Sprejemanje poslovnih odločitev
6 nasvetov za učinkovito pot od povratne informacije do izboljšav
Spoznali smo že prvi dve fazi učinkovitega programa upravljanja strankinega zadovoljstva. Zbiranje in analiziranje povratnih informacij. Zadnja faza programa je vpeljava sprememb, ki bodo strankino
Nastja Slak
15/05/2018
