Raziskave zadovoljstva strank
Raziskava zadovoljstva strank in zakaj jo morate narediti
Raziskava zadovoljstva strank (Customer Satisfaction Survey, CSAT) podjetju da informacije o potrebah in pričakovanjih strank. Pomaga tudi razumeti morebitne težave s produkti ali storitvami, ki
Nastja Slak
22/08/2019
