Raziskave zadovoljstva strank
Slovenci smo nekritične stranke in imamo nizka pričakovanja
Analizirali smo več kot 130.000 povratnih informacij strank, ki so bile oddane prek sistema Artur. Ugotavljamo, da Slovenci nismo zahtevne stranke in nimamo visokih pričakovanj.
Aleš Zaletel
08/10/2019
