Podjetja po svetu in pri nas že pridobivajo povratne informacije svojih strank z namenom izboljšanja njihovega zadovoljstva. Pristopi do tega cilja se razlikujejo glede na
Pridobivanje in objava ocen zadovoljstva strank dokazano povečujeta prodajo podjetij. Stranke delijo svoje nakupne izkušnje, zahvaljujoč njim pa potencialne stranke vedo, kaj lahko pričakujejo od
Vse več podjetij je usmerjenih v izboljševanje zadovoljstva strank. Svoje stranke aktivno poslušajo in poznajo njihove potrebe ter morebitne frustracije. Obenem se trudijo čim hitreje
Podjetja smo dnevno pod pritiskom doseganja svojih prodajnih planov. Prodajne plane lahko dosežemo na več načinov; z agresivnim iskanjem novih strank in/ali z maksimiziranjem prodaj
Raziskava, objavljena v publikaciji Harvard Business review, je dokazala, da ima že sam poziv podjetja stranki k oddaji povratne informacije pozitiven učinek na stopnjo lojalnosti,
Verjetno ste tudi vi na prejetem računu že kdaj dobili vabilo k oddaji povratne informacije o vaši nakupni izkušnji, pa čeprav pri nas to še
Namen: Preverjanje ideje kampanje za pospeševanje prodaje Ciljna skupina: Baza obstoječih strank podjetja (klub zvestobe in
Vaše stranke natančno vedo, kaj si želijo od vašega podjetja. Če jim date priložnost, vam bodo rade volje dale priporočila za izboljšave. Upoštevanje glasu strank
Pridobivanje povratnih informacij strank in upoštevanje le-teh pri pripravi poslovne strategije mora biti v vašem interesu ne glede na to, kakšna je vaša vloga v
Artur je sveobuhvatno rješenje za upravljanje zadovoljstvom kupaca i moćan alat za izradu online anketa.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana
