Samo Artur spletnim trgovinam omogoča konstanten in neprekinjen vpogled v realno zadovoljstvo njihovih strank. Povratne informacije, ki jih spletne trgovine pridobijo s sistemom Artur, jim
Uspešna podjetja prisegajo na pridobivanje povratnih informacij od njihovih strank in jih upoštevajo kot osnovo pri vpeljavi izboljšav v poslovanju. Pravočasna odprava morebitnih težav in
Veliko denarja in časa se v podjetjih vlaga v marketing in pridobivanje novih strank. Nič narobe, seveda morate pridobivati nove stranke in povečevati prodajo. Premalo
Net Promotor Score (NPS) postaja mantra v slovenskih podjetjih. Kar naenkrat je postal nekaj, kar mora podjetje meriti in doseči čim boljši rezultat. Toda kaj
Večina podjetij se zadovolji s tem, da so njihove stranke zadovoljne. Pozabljajo pa, da je zadovoljna stranka indiferentna stranka, ki še ne čuti tiste prave
Vse več se danes govori o strankini izkušnji. Pričakovanja strank, da bodo prejele dobro storitev, so vse višja, obenem pa so te čedalje glasnejše in
Povratne informacije zbirate iz dveh razlogov. Po eni strani vas zanima, kaj si stranke dejansko mislijo o vaši storitvi in vaših produktih. Po drugi strani
Vse več potrošnikov se dandanes odloča za spletno nakupovanje, kljub temu pa je še vedno veliko posameznikov, ki spletnim trgovinam preprosto ne zaupajo. Veliko se
Vsak nakup, ne samo spletni, je do neke mere pogojen z zaupanjem kupca prodajalcu. Kupec mora zaupati, da bo kupljen produkt lahko uporabljal v skladu
Artur je sveobuhvatno rješenje za upravljanje zadovoljstvom kupaca i moćan alat za izradu online anketa.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana
