Stranke so lahko vaši najboljši promotorji – izračunajte svoj indeks NPS
Najboljše promocije za vaše podjetje ne bo naredilo oglaševanje in druge marketinške aktivnosti, niti vaša prodajna ekipa ali pojavljanje v javnosti… Znano je, da so
Najboljše promocije za vaše podjetje ne bo naredilo oglaševanje in druge marketinške aktivnosti, niti vaša prodajna ekipa ali pojavljanje v javnosti… Znano je, da so
Odzive, ki jih boste prejeli od vaših strank, lahko uvrstimo v 4 kategorije: uporabne, neuporabne, neprimerne, ter zabavne povratne informacije. Katerih boste zbrali največ, je
Podjetju ne sme biti vseeno, ali so njegove stranke zadovoljne. Če niso, bodo odšle in s tem boste izgubili veliko več, kot se zdi na
Objava povratnih informacij vaših strank izboljša optimizacijo vaše spletne strani. Vsebinsko bogate povratne informacije namreč pomenijo vsebino, ki jo za vašo spletno stran ustvarjajo uporabniki.
Verjetno ni podjetja, ki si ne bi želelo pridobiti nekaj priporočil svojih strank, ki bi jih kot dokaz kredibilnosti uporabilo za pridobivanje novih strank. Ste
Dostopnost in odličen pretok informacij sta močno dvignila pričakovanja strank, da bodo prejele dobre storitve in kupile kakovostne produkte. Zato se dandanes vse več govori
Kljub temu, da javna objava povratnih informacij dokazano poveča prihodke podjetij, gredo nekatera podjetja v pridobivanje teh z zadržkom. Zbiranje povratnih informacij vam bo seveda
Povratne informacije, ki jih o vaših storitvah ali produktih generirajo stranke, so močno orodje optimizacije spletne strani. Če se v mnenju pojavijo prave ključne besede,
Nastop podjetja na trgu je kot veriga, kjer vsaka izmed aktivnosti predstavlja svoj člen. Trdnost verige pomeni lojalne stranke. Če se kateri izmed členov verige
Artur je sveobuhvatno rješenje za upravljanje zadovoljstvom kupaca i moćan alat za izradu online anketa.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana