Priložnosti sistematskega upravljanja strankine izkušnje
Vsak dan je vaše podjetje tako ali drugače v stiku s strankami. Morda gre za osebni stik, lahko vas stranka zasledi na družabnih omrežjih ali
Vsak dan je vaše podjetje tako ali drugače v stiku s strankami. Morda gre za osebni stik, lahko vas stranka zasledi na družabnih omrežjih ali
Verjetno ni podjetja, ki se ne zaveda pomena aktivnega spremljanja zadovljstva svojih strank. Vsi se strinjamo, da je dobro vedeti, kaj naše stranke hočejo, kaj
Namen: Preverjanje ideje kampanje za pospeševanje prodaje Ciljna skupina: Baza obstoječih strank podjetja (klub zvestobe in
Morda ravno ta trenutek v nekem podjetju sestankujejo in se odločajo, da bodo začeli pridobivati povratne informacije in meriti zadovoljstvo svojih strank. Strinjajo se, da
Marche Movenpick je eno prvih podjetjih v Sloveniji, ki je prepoznalo pomembnost spremljanja zadovoljstva strank. Z merjenjem so začeli spomladi leta 2017 v vseh restavracijah
Vaše stranke natančno vedo, kaj si želijo od vašega podjetja. Če jim date priložnost, vam bodo rade volje dale priporočila za izboljšave. Upoštevanje glasu strank
Pridobivanje povratnih informacij strank in upoštevanje le-teh pri pripravi poslovne strategije mora biti v vašem interesu ne glede na to, kakšna je vaša vloga v
Nakupna ali uporabniška izkušnja vaših strank še nikoli ni bila tako pomembna, kot je danes. Informacije se širijo vse hitreje in spodrsljajev, naj bodo ti
Namen: Preverjanje zadovoljstva obiskovalcev spletne trgovine Ciljna skupina: Obiskovalci spletne trgovine, ki opravijo nakup Elementi merjenja:
Artur je celovita rešitev upravljanja zadovoljstva strank in zmogljivi kreator spletnih anket.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana