Namen: Preverjanje zadovoljstva obiskovalcev trgovin Ciljna skupina: Obiskovalci trgovin, ki opravijo nakup Elementi merjenja:
Namen: Preverjanje zadovoljstva strank z delom prodajnih zastopnikov podjetja Ciljna skupina:
Namen: Preverjanje zadovoljstva udeležencev maturantskega izleta Ciljna skupina: 2.500 udeležencev Elementi merjenja:
Povratne informacije strank imajo velik vpliv na sprejemanje odločitev potencialnih strank o ponudniku, ki mu bodo zaupale. A povratne informacije niso vedno pozitivne. Še tako
Vsi poznamo Paretovo načelo, ki pravi, da večina stvari v življenju ni porazdeljena enakomerno. Za mnoge pojave velja, da 20% vzrokov povzroči 80% posledic. Paretovo
Zadovoljstvo strank postaja glavni fokus podjetij. Vse bolj pogosto je, da se uspešnost podjetij ocenjuje na podlagi tega, kako zadovoljne so njegove stranke. Ostaja pa
S preverjanjem strankinega zadovoljstva dobite dragocen vpogled v njihovo izkušnjo. Izveste, kako v tem trenutku doživljajo stike z vašim podjetjem in kaj pogrešajo, da bi
Od zgodnjega otroštva naprej tekmujemo. Najprej s prijatelji, potem s sošolci in zdaj s sodelavci. Tekmovalnost je dobrodošla: vzbuja željo po zmagi, po tem, da
Včasih je dovolj samo ena manj kot odlična izkušnja, da bo stranka zamenjala ponudnika. Ker pridobivanje nove stranke stane veliko več, kot ohranjanje obstoječe, je
Artur je celovita rešitev upravljanja zadovoljstva strank in zmogljivi kreator spletnih anket.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana
