Da priporočila prodajajo, ste verjetno slišali in prebrali že ničkolikokrat. Priporočila prodajajo storitve in izdelke, ker novim strankam krepijo zaupanje v ponudnika in njihovo izbiro.
Razloge, zakaj stranke pred nakupom preverijo povratne informacije preteklih kupcev, smo že spoznali. Večinoma jih berejo, da dobijo dober vpogled v kakovost storitev ali uporabnost
Kljub temu, da se vse več potrošnikov ob sprejemanju nakupnih odločitev opira na dostopne povratne informacije, jih je še vedno malo, ki so po nakupu
V naših člankih smo vam navrgli že veliko statističnih argumentov o pomembnosti zbiranja in javne objave povratnih informacij vaših strank. Morda je čas, da izpostavimo
Pridobivanje in objava ocen zadovoljstva strank dokazano povečujeta prodajo podjetij. Stranke delijo svoje nakupne izkušnje, zahvaljujoč njim pa potencialne stranke vedo, kaj lahko pričakujejo od
Vse več podjetij je usmerjenih v izboljševanje zadovoljstva strank. Svoje stranke aktivno poslušajo in poznajo njihove potrebe ter morebitne frustracije. Obenem se trudijo čim hitreje
Raziskava, objavljena v publikaciji Harvard Business review, je dokazala, da ima že sam poziv podjetja stranki k oddaji povratne informacije pozitiven učinek na stopnjo lojalnosti,
Verjetno ste tudi vi na prejetem računu že kdaj dobili vabilo k oddaji povratne informacije o vaši nakupni izkušnji, pa čeprav pri nas to še
Morda ravno ta trenutek v nekem podjetju sestankujejo in se odločajo, da bodo začeli pridobivati povratne informacije in meriti zadovoljstvo svojih strank. Strinjajo se, da
Artur je sveobuhvatno rješenje za upravljanje zadovoljstvom kupaca i moćan alat za izradu online anketa.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana
