Raziskave zadovoljstva znajo biti precej dolgočasne. Enolična vprašanja in klasični odgovori strankam niso zanimivi, kar se kaže v slabem odzivu na izpolnjevanje anket. Zabavne raziskave
Analiza prejetih povratnih informacij podjetju omogoča, da razume potrebe in želje svojih strank. Po drugi strani pa izpostavi točke nezadovoljstva, ki jim mora podjetje posvetiti
Vljudne, konstruktivne in podrobne povratne informacije so tiste, ki se v praksi izkažejo za bralcu najbolj uporabne. Pa naj bo bralec potencialna stranka ali ponudnik,
Potrošniki se pri sprejemanju nakupnih odločitev čedalje bolj zanašajo na povratne informacije, ki jih o podjetjih najdejo na spletu. Pa se podjetja v resnici zavedamo,
Bližajo se prvomajski prazniki, čas, ki ga veliko slovencev izkoristi za krajši dopust. Ga boste tudi vi? Če da, ste morda pri izbiri destinacije, prenočišč,
Podjetja po svetu in pri nas že pridobivajo povratne informacije svojih strank z namenom izboljšanja njihovega zadovoljstva. Pristopi do tega cilja se razlikujejo glede na
Upravljanje zadovoljstva strank lahko neposredno uporabite za povečanje prodaje. S tem, ko spoznate svoje stranke, njihove želje in potrebe, jim lahko prodate več. Kar je
Danes je dan žena, dan praznovanja ekonomske, politične in socialne enakopravnosti ter dosežkov žensk. Morda je to pravi dan, da napišemo nekaj o razlikah v nakupnem procesu ter strankini
Vse več podjetij je usmerjenih v izboljševanje zadovoljstva strank. Svoje stranke aktivno poslušajo in poznajo njihove potrebe ter morebitne frustracije. Obenem se trudijo čim hitreje
Artur je sveobuhvatno rješenje za upravljanje zadovoljstvom kupaca i moćan alat za izradu online anketa.
COHORTEM d.o.o.
Litostrojska cesta 44e
SI-1000 Ljubljana
