Brezplačno uporabite predlogo spletne ankete za izvajanje raziskave: Merjenje NPS
Net promotor score (NPS) je zlati standard merjenja zadovoljstva vaših strank, z njim izmerite stopnjo lojalnosti vaših strank z vašimi izdelki, storitvami ali osebjem.
Kakšen je NPS (Net Promoter Score) vašega podjetja? Izmerite ga s pomočjo našega spletnega vprašalnika NPS. Vprašajte vaše stranke, kako verjetno je, da bi vas priporočili svojim prijateljem in znancem. Preverite, ali bodo ponovno koristili vaše storitve in izdelke.
Spletno anketo NPS lahko vključite v vaša e-sporočila, v obliki vtičnika na vašo spletno stran ali jo pošiljate vašim kupcem individualno. NPS merite ves čas, s tem spremljate stopnjo lojalnosti strank skozi čas.
Vzorec vprašalnika ankete za merjenje NPS-a najdete tukaj:
Kako do vaše brezplačne spletne ankete za izvedbo merjenja NPS v vašem podjetju?
- Registrirajte se na Artur.com.
- Izberite predlogo ankete Raziskava zadovoljstva zaposlenih.
- Po potrebi spremenite vprašanja ankete.
